Quand il s’agit de campagnes PPC, le premier obstacle pour de nombreux clients est de naviguer et d’apprendre les interfaces. Cela peut être incroyablement intimidant au début, alors qu’ils trient les stratégies d’enchères, les types de campagnes à choisir et tout ce qui va de la correspondance large aux mots-clés négatifs.
Et puis, lentement, ils réalisent que pour obtenir vraiment des publicités à fort taux de conversion, ils doivent s’attaquer à quelque chose d’un peu plus difficile : la création de campagnes stratégiques et bien documentées.
La création d’une campagne n’est pas toujours facile.
Il ne suffit pas d’investir dans une excellente recherche de mots-clés PPC et d’espérer que cela portera votre poids pour vous. Chaque campagne individuelle que vous créez doit être soigneusement pensée et basée sur vos objectifs, votre public et les mots-clés que vous avez choisis.
Dans ce post, nous allons vous guider à travers les 5 étapes que vous devez suivre lors de la cartographie de vos campagnes publicitaires. Nous allons nous pencher spécifiquement sur Google Ads dans ce post afin de rester simple, mais sachez que les mêmes principes s’appliqueront à la plupart des plateformes PPC.
1. Déterminez les objectifs que vous voulez atteindre
Une grande erreur que font tant d’annonceurs est de ne pas se concentrer sur des objectifs singuliers et spécifiques. Veulent-ils promouvoir une vente ? Un produit ? Un aimant à prospects, ou des caractéristiques spécifiques de leurs services ? Vous ne parviendrez pas à accomplir grand-chose si vous n’avez aucune idée de ce que vous essayez réellement de faire.
Typiquement, avec Google Ads, l’objectif est d’augmenter les conversions, mais certaines marques font vraiment mieux lorsqu’elles optimisent les appels ou poussent les gens vers une page de destination avec un aimant de plomb gratuit. Réfléchissez à ce que vous voulez accomplir avec vos campagnes publicitaires et partez de là.
Une liste d’exemples d’objectifs que vous pourriez avoir pourrait inclure :
- Utiliser des campagnes de vente ou de réduction pour stimuler les conversions en créant une urgence
- Vendre plus en promouvant des produits ou des services individuels basés sur une phrase de mots clés
- Générer des leads en envoyant les utilisateurs vers une page de destination
2. Affinez l’audience que vous voulez cibler
L’étape 2 est sans doute la partie la plus importante de la création de votre campagne. Comprendre votre audience, son intention de recherche et ce dont elle a besoin est crucial pour 1) utiliser les bons mots clés afin de pouvoir lui montrer votre annonce et 2) créer un message pertinent qui l’interpelle.
D’abord, vous devez comprendre qui est votre public en général. Qui utilise votre produit et pourquoi ?
Décomposer votre audience en buyer personas est généralement utile pour que vous puissiez comprendre les différents secteurs d’audience que vous avez et ce dont ils ont besoin. Soyez Liam Neeson avec eux, et déterminez exactement qui ils sont.
Il est important de décomposer votre public si possible, car vous pouvez alors créer des messages plus ciblés à leur intention.
Le mois dernier, par exemple, je faisais des recherches sur les studios de fitness que je pourrais consulter pendant mes vacances pour voir la famille de mon petit ami. J’ai cherché spécifiquement des cours de kickboxing et trois annonces sur trois m’ont plutôt montré des cours de fitness généralisés. J’ai presque abandonné et je n’ai presque pas cliqué sur la dernière publicité qui annonçait des cours de danse Zumba, mais j’ai cliqué uniquement parce qu’un ami avait mentionné le studio auparavant. Bien sûr, ils avaient en fait des cours de kickboxing, mais leurs campagnes publicitaires étaient si mal ciblées que j’ai failli les manquer.
Vous devez segmenter votre audience, en la cernant autant que possible. Allez-y et créez plus de buyer personas si nécessaire, et assurez-vous de bien comprendre comment chaque secteur va interagir avec votre produit.
Si vous ne savez pas par où commencer en matière de recherche d’audience, vous pouvez consulter cette excellente ressource pour plus d’informations.
3. Créez une liste des points de douleur et des besoins des utilisateurs
Une fois que vous avez décomposé votre public en niches distinctes, il est important de cartographier exactement comment vous pouvez aider chaque public et ce qu’il recherche.
Disons que vous avez vos propres cours de dressage de chiens. Vous aurez différents types de clients qui ont des points de douleur et des besoins différents, et ils recherchent tous des choses différentes.
Certains clients pourraient avoir de nouveaux chiots et ne cherchent qu’une formation de base à l’obéissance et un cadre où ils peuvent socialiser leurs petites boules de poils énergiques. D’autres pourraient vouloir de l’aide pour l’entraînement en vue de compétitions et il pourrait y avoir une plus petite section qui veut un entraînement individuel pour l’agression, la timidité ou des problèmes de comportement spécifiques.
Les clients qui ont des problèmes de comportement peuvent avoir besoin d’une aide supplémentaire.
Il va être important de déterminer exactement les points de douleur et les besoins de chaque public afin de pouvoir leur commercialiser les bonnes choses et comprendre ce qu’ils recherchent.
Quelqu’un qui veut une formation de chiot ou une formation de base à l’obéissance cherche un formateur abordable près de chez lui. Un propriétaire qui a besoin d’aide avec un chien adulte qui pisse sur tout ce qui se trouve dans la maison après de multiples séries de formation à l’obéissance ne se souciera pas de savoir combien cela coûte de faire venir quelqu’un parce qu’ils sont fatigués de remplacer tous les tapis de la maison. Ces personnes rechercheront un service individuel et une disponibilité rapide.
4. Sélectionnez vos mots-clés
La sélection de vos mots-clés afin de créer des groupes d’annonces ne peut vraiment se faire qu’après avoir identifié vos publics et ce que chacun recherche. Chaque niche d’audience devrait avoir son propre groupe d’annonces afin que vous puissiez créer une copie ciblée qui montre que vous avez ce dont ils ont besoin immédiatement.
Lorsque vous faites des recherches de mots clés, essayez de trouver des mots clés qui correspondront à une intention de recherche de grande valeur qui s’aligne sur les campagnes que vous voulez créer avec le volume de recherche le plus élevé, mais le coût et le niveau de concurrence les plus bas possibles.
La pertinence est essentielle lorsqu’il s’agit de l’intention de recherche. « Cours de dressage de chiots », par exemple, vous mettrait directement en phase avec les services que vous vendez ; « dressage de chiots » pourrait le faire, mais les gens pourraient aussi chercher des produits ou des conseils, et non des cours. Dans ce cas, vous pourriez utiliser le mot-clé négatif « produits de dressage de chiots » pour vous assurer de ne pas gaspiller une impression publicitaire sur la mauvaise recherche.
Un exemple de groupe d’annonces pour les cours de dressage de chiots pourrait inclure :
- « cours pour chiots »
- « cours de groupe pour chiens »
- « cours pour chiens »
- « formation à l’obéissance des chiots »
- « formation des chiots »
- « cours pour chiens »
- Mot clé négatif : entraînement à la propreté du chien
- Mot clé négatif : produits de dressage de chiens
5. Rédigez la copie que vous utiliserez
Il est important de rédiger votre copie d’annonce et votre message après avoir défini vos objectifs et compris les points de douleur et l’intention de recherche de votre public, car c’est vraiment presque jamais une bonne idée de travailler en sens inverse. Suivre ces étapes dans l’ordre vous permet de bien comprendre ce que votre campagne doit faire avant de rédiger l’annonce elle-même, ce qui vous permet de vous concentrer pour savoir quel message vous devez utiliser, quelles caractéristiques vous devez mettre en avant, et même les offres que vous devez avoir à disposition.
La rédaction d’une annonce sur Google Ads est une étape importante.
La copie de Google Ads est différente de la copie d’annonce sur les autres plateformes PPC, où il y a de la place pour raconter des histoires et vraiment créer des appels émotionnels. Ces campagnes publicitaires ont une copie qui est factuelle, axée sur les caractéristiques et incroyablement concise.
La copie de Google Ads est différente de celle des autres plateformes de PPC, où il est possible de raconter des histoires et de créer des appels émotionnels.
Lorsque vous créez votre copie, pensez aux fonctionnalités et aux offres spécifiques qui feront appel à leurs points de douleur immédiats.
Les campagnes publicitaires de ce type ont un impact sur les clients.
Dans les exemples ci-dessous, la première annonce propose des « services de ramassage et de livraison », parallèlement à un programme de pension/formation hors de la maison de 14 jours. Cela contredit directement l’annonce ci-dessous, qui se concentre sur le dressage de chiens « à domicile ». L’une d’entre elles mentionne également qu’elle est agréée et assurée, et présente des extensions de plan de site pour expliquer ses programmes, tandis que l’autre s’assure de souligner qu’elle dispose d’avis.
Peu importe la qualité de vos mots-clés et la beauté de l’exécution de votre segmentation de l’audience, cela n’aura pas d’importance si la copie n’est pas bonne. Si vous avez besoin d’idées, jetez un coup d’œil aux campagnes publicitaires que vos concurrents mènent pour des mots-clés similaires, puis trouvez un moyen d’être meilleur. Mettez en avant différentes caractéristiques, exprimez les choses plus clairement, ou même utilisez des extensions de site pour donner à votre annonce un peu plus d’élan dans les résultats.
Conclusion
Si vous voulez créer des campagnes publicitaires à fort taux de conversion et parfaites pour votre public dès le premier essai, voici le processus que vous devriez utiliser. Il laisse peu de place au hasard et aux devinettes et se concentre plutôt sur ce que vous savez de votre audience, ce qu’elle recherche et ce dont elle a besoin. C’est une combinaison puissante qui vous aidera à découvrir comment cadrer au mieux vos produits et services à chaque niche d’audience avec laquelle vous essayez de vous connecter, en augmentant votre CTR et vos taux de conversion au fil du temps.
Vous avez du mal à tracer des campagnes publicitaires qui résonnent auprès de votre public, ou vous avez besoin d’aide pour les gérer ? Envoyez-nous un message et voyez comment nous pouvons vous aider.
Que pensez-vous ? Comment créez-vous vos campagnes publicitaires PPC ? Quel processus utilisez-vous pour vous assurer que vous créez des annonces pertinentes et ciblées ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !
