Avec la technologie qui change et évolue constamment, il semble presque impossible de suivre tout cela. Mais parmi tous les nouveaux happenings marketing, il y a de nombreuses erreurs communes que les entreprises et les entrepreneurs font et qui inspirent des coups de tête muraux à travers l’internet.
Les erreurs de marketing se produisent tout le temps, ne vous méprenez pas. Je veux dire, la plupart du marketing nécessite un certain type d’essai et d’erreur, mais il y a des erreurs définies que vous devriez essayer d’éviter. Bien que beaucoup de ces erreurs de marketing ne soient pas difficiles à corriger, il est important que vous les fassiez !
En évitant ou en corrigeant ces 7 erreurs de marketing, vous vous positionnez comme une entreprise réfléchie attirant avec succès les bons clients. Donc, sans plus tarder, jetez un coup d’œil à quelques erreurs de marketing courantes qui peuvent changer votre entreprise!
7 erreurs de marketing courantes à changer, comme maintenant
En tant que propriétaire d’entreprise, il peut être difficile de savoir quelles erreurs de débutant vous devez éviter, mais passer en revue ces erreurs de marketing courantes peut vous conduire plus rapidement sur la voie du succès, en évitant certains des pièges communs que beaucoup font !
1. Arrêtez le jeu du chat copié
Arrêtez de faire des choses attendues ou tendances ! Crois-moi, c’est une chose facile à faire, surtout quand on débute. Je veux dire, c’est dans la nature humaine de vouloir se fondre dans la masse, mais pour être une entreprise qui réussit, vous DEVEZ vous différencier.
Le danger de ne pas le faire ? La recherche de prix !
Etre beaucoup comme d’autres entreprises vous rend susceptible de faire du shopping de prix car il n’y a pas de « différence » qui vous rend spécial. Lorsque le prix devient le seul point de mire du pouvoir d’achat d’un client, c’est parce que vous ne lui avez laissé rien d’autre à considérer.
Donc, pour éviter cela, b faites un brainstorming sur les façons dont vous pouvez dépeindre vos produits et services différemment. Cherchez des angles et des procédures de service à la clientèle qui vous distingueront, ou même cherchez des moyens de faire bouger les choses dans votre secteur d’activité donné!
Apprenez, testez et mettez en œuvre ce qui fonctionne dans votre secteur et ce qui ne fonctionne pas. En apprenant bien les bases, vous pouvez ensuite contourner les règles de manière créative. Pensez à vos concurrents ou à vos modèles de cette façon au lieu des copier :
- Pourquoi sont-ils meilleurs que les autres entreprises du même secteur d’activité ?
- Qu’est-ce qu’ils font de différent des autres ?
- Quelle est leur valeur supérieure ?
- Comment ils sont reconnaissables sur le marché ?
- Comment construisent-ils leur crédibilité ?
En posant ces questions, vous pouvez ensuite prendre leur travail difficile et retourner votre travail en un travail plus intelligent. La vie a été faite pour la diversité et c’est ce qui fait du monde un endroit intéressant.
2. Arrêtez d’ignorer vos analyses
Lorsqu’il s’agit de marketing numérique, il n’y a rien de tel que de « régler et d’oublier ».
Les analytiques sont un élément essentiel de la stratégie de marketing.
De Google à Facebook, en passant par pratiquement tous les comptes de médias sociaux, les campagnes nécessitent une maintenance constante, ce qui signifie qu’il faut vérifier régulièrement pour mesurer la productivité.
Maintenant, je ne veux pas dire que vous devez vérifier vos chiffres de manière obsessionnelle à chaque instant, mais vous devez rechercher les tendances métriques et les performances des canaux. Par exemple, si vous êtes une entreprise qui obtient un volume de trafic élevé d’Instagram, mais qu’il ne s’agit pas de prospects de qualité, vous pourriez ne pas avoir une compréhension holistique de la raison si vous ne regardez que le trafic de référence, etc.
Trop d’entreprises font l’erreur de définir des campagnes et de ne jamais les vérifier. Ne soyez pas ce type de personne ! Soyez productif et activement impliqué dans la croissance et les chiffres de votre entreprise!
3. Arrêtez de parler de votre entreprise
Beaucoup d’entreprises pensent que le fait de gagner des prix, les anniversaires de l’entreprise et les termes du jargon de l’industrie sont de bons « klaxons » dont les clients potentiels se soucient, mais ce n’est pas toujours le cas.
Un malentendu commun à de nombreuses entreprises est que leurs clients accordent de la valeur aux mêmes choses qu’elles. Assez injustement, les entreprises transportent cet état d’esprit dans leurs pages de biographie en partageant des informations de type « CV like », un langage lourd de l’industrie et des informations de type « horn tooting » qui sont tout simplement ennuyeuses ou irrécupérables pour leurs clients.
Demandez-vous, vos clients comprennent-ils les acronymes que vous utilisez ? Se soucient-ils de vos récompenses et de vos réalisations ? Perdez-vous leur temps à énoncer des informations évidentes, fades et peu informatives ?
Cette approche donne l’impression que toute entreprise est inaccessible, ennuyeuse et centrée sur elle-même, plutôt que sur les besoins d’un client potentiel. Honnêtement, cela donne tout simplement l’impression de stagner.
Bien que ce soit une excellente pièce de construction de CV et de leadership, l’approche du CV ne crée pas une connexion forte avec votre client potentiel. Par exemple, Wildrootgoatyoga a un super logo, du contenu et des visuels, mais leurs informations commerciales manquent de matériel engageant.
Oui, nous savons déjà que vous êtes wildrootgoatyoga avec votre nom d’utilisateur, donc il y avait une occasion perdue d’éduquer vos clients potentiels en répétant simplement le « Wildroot Gota Yoga » dans votre slogan. Au lieu de cela, vous auriez pu écrire quelque chose pour mieux engager et informer les clients sur ce que vous êtes comme Affinity l’a fait ci-dessous.
Affinity a déclaré qu’ils sont « fitness fashion activewear » et a donné plus de preuve sociale en déclarant qu’ils habillent certains des plus grands noms de l’industrie du fitness, etc.
Comme ces exemples, ne faites pas l’erreur de partager un contenu évident, dénué de sens et ressemblant à un CV. Passez à des informations plus engageantes et plus informatives qui vous démarqueront.
4. Arrêtez de crier et commencez à vous connecter
Puisque nous avons déjà abordé le point sur la façon de communiquer avec les clients potentiels, la chose la plus importante à savoir est la connexion.
Les médias sociaux pour les entreprises changent la donne pour de nombreuses entreprises pour se connecter avec les utilisateurs actifs, s’ils sont utilisés correctement. De nombreuses fois, les entreprises crient dans le vide numérique en espérant avoir un impact alors qu’en fait, elles ont juste besoin de rendre les choses plus intimes et non pas « bruyantes ».
Les médias sociaux pour les entreprises changent la donne pour de nombreuses entreprises.
De nombreuses entreprises se concentrent à tort sur une grande portée et utilisent les médias sociaux comme une montagne sur laquelle crier au lieu de parler intimement aux personnes qui comptent le plus pour leur entreprise. Les followers intimes sont plus importants que de crier dans le vide numérique. Les chiffres de la viralité n’auront pas d’importance si vous ne vous connectez pas avec votre public cible. La pertinence est la clé !
Prendre le temps de réfléchir à qui sont vos clients idéaux et comment vous devez vraiment, réellement, les atteindre fait toute la différence du monde. Pensez à :
- Quelles plateformes préfèrent-ils utiliser ?
- Quels sont les moments où ils sont actifs sur ces plateformes ?
- Quels sont les visuels avec lesquels ils s’engagent le mieux ? Des vidéos ? Des illustrations ? Des photos ? GIFs ?
- Quels sujets les préoccupent-ils ?
- Comment pouvez-vous leur communiquer des solutions ?
- Comment veulent-ils qu’on communique avec eux et à quelle fréquence ?
Une fois que vous avez compris cela, vous êtes en or ! Arrêtez de crier sur les toits, commencez à traiter votre contenu social comme une conversation en face à face avec vos amis.
5. Arrêtez d’être à la mode
Dans le marketing numérique, il y a toujours un équilibre délicat entre rester à jour et sauter dans le train du numérique. C’est très délicat, car la plupart des tendances peuvent être une énorme perte de temps.
C’est une erreur.
Une erreur que font de nombreuses marques est de supposer que juste parce qu’une certaine plateforme ou un certain mouvement est à la mode, elles devraient automatiquement l’ajouter à leur marketing mix. La vérité est que c’est une mauvaise idée de suivre aveuglément les tendances sans savoir d’abord comment l’implémenter envers une marque ou des clients potentiels.
C’est une mauvaise idée.
Avant de passer des tonnes de temps à essayer d’atteler votre wagon marketing à la dernière tendance, réfléchissez à la manière dont votre public interagira et réagira à cela.
Par exemple, si vous êtes une entreprise qui crée des prothèses dentaires ou l’, vous ne voudrez peut-être pas passer des tonnes de temps sur les dernières tendances de Snapchat (une application en vogue que beaucoup de jeunes utilisent).
La tendance est à l’augmentation de l’utilisation de l’Internet.
Comme cet exemple, renseignez-vous sur les dernières nouvelles en matière de marketing numérique, mais ne sautez pas sur une tendance par souci de pertinence, car elle pourrait ne pas fonctionner pour votre entreprise.
6. Arrêtez de vous mordre les mains
Avez-vous déjà entendu l’expression « Ne mordez pas la main qui vous nourrit ? »
Si oui, vous savez qu’il n’est jamais intelligent d’oublier ou d’être ingrat envers quelqu’un dont vous avez dépendu… alors pourquoi vos clients actuels seraient-ils différents ?
Trop d’entreprises se concentrent exclusivement sur les nouveaux clients et c’est une telle perte ! La croissance et le succès ne se résument pas à décrocher de nouveaux clients, mais aussi à fidéliser les clients actuels. En fait, une augmentation de 5 % du taux de rétention des clients peut augmenter les profits de 25 à 95 %.
La fidélisation peut être un moyen d’augmenter les profits.
La fidélisation peut se faire par le biais de bulletins d’information par courriel, de programmes de fidélisation et de promotions, pour n’en nommer que quelques-uns.
Donc, demandez-vous si vous passez tellement de temps à vous concentrer sur l’attraction de nouveaux clients que vous oubliez vos clients actuels ? En améliorant les taux de fidélisation, vous générez simultanément de nouvelles affaires !
7. Arrêtez de jeter de l’argent sur les problèmes
Nous vivons dans un monde de solutions faciles. Vous avez faim ? Il y a les fast-foods. Fatigué ? Il y a les somnifères. Des questions ? Il y a Google ou Alexa. Nous pensons qu’il existe une solution rapide pour tout ce que nous rencontrons de nos jours, mais lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise, il n’y a pas de solution rapide.
Beaucoup d’entreprises font l’erreur de penser que jeter de l’argent dans la publicité, les refontes de sites web, les photographes de médias sociaux, etc… entraînera un afflux d’intérêt. FAUX.
L’argent ne résout pas tout, la recherche et le travail acharné le font. Au lieu de gaspiller de l’argent sur de beaux sites web et d’autres facteurs marketing coûteux, passez votre temps à vraiment peaufiner votre message marketing !
Il n’y a pas de solution miracle, juste de la réflexion !
