Comment votre cabinet dentaire obtient-il de nouveaux patients ?
Pouvez-vous répondre rapidement à cette question ? Avez-vous une réponse définitive ?
Parce que tout le monde a besoin de dentistes et de médecins, certains ne comptent que sur le marketing du bouche-à-oreille et espèrent qu’ils apparaissent dans les recherches Google. Leur marketing est soit inexistant, soit passif, surtout si les cabinets sont établis et que leur emploi du temps reste normalement chargé.
Les dentistes et les médecins ont besoin d’une réponse définitive.
Vous ne voulez toujours pas que ce soit vous. Et si vous pouviez réserver plus de patients, ou attirer de nouveaux patients qui veulent des services cosmétiques plus payants et qui peuvent rapporter plus de bénéfices ?
Si vous ne savez pas par où commencer, ce n’est pas grave., nous avons travaillé avec des dizaines de dentistes et dans cet article, nous allons aborder 6 des meilleures idées de marketing dentaire que nous avons vues. Toutes ces idées peuvent produire des bénéfices à long terme, elles valent donc la peine d’investir du temps.
Gagner plus d’avis
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est une force puissante. C’est le type de support marketing le plus influent, car les autres utilisateurs lui font confiance plus que tout ce que nous pourrions mettre sur les propres sites.
Bien sûr tous les sites dentaires diront qu’ils ont les meilleurs nettoyages de la ville – les utilisateurs ne le croiront que si d’autres personnes le disent aussi.
Ayez plus d’avis en ligne. Non seulement cela vous aidera à vous classer plus haut dans les recherches locales, mais cela vous aidera aussi à établir rapidement la confiance et la crédibilité. Après tout, si vous voyez une liste de cabinets dentaires apparaître et que trois d’entre eux n’ont aucun avis, mais qu’un autre a quarante-cinq excellents avis, lequel regarderiez-vous en premier ?
En plus d’obtenir des avis sur Google (le plus important) et Facebook (deuxième priorité), vous pouvez également recueillir des avis et les afficher sur votre site sous un onglet Témoignages. C’est un autre endroit pour présenter toutes les bonnes choses que vos patients ont dites à votre sujet et attirer de nouveaux patients. Ils seront également consultables par les moteurs de recherche, ce qui est un gros avantage.
Une partie importante de la relation entre le patient et le prestataire de soins de santé est la confiance. Si les patients ne vous font pas confiance, ils ne vous écouteront pas. Ils ne prendront peut-être pas les mesures nécessaires pour prévenir la carie dentaire ou la gingivite, ou ils ne vous croiront pas quand vous dites que vous avez besoin d’un traitement. Ils ne veulent que de l’argent, penseront peut-être certains.
Il est donc important d’instaurer la confiance le plus rapidement possible. Et non seulement cela améliorera votre relation avec vos patients actuels, mais si vous êtes capable d’établir la confiance avec des patients potentiels avant même qu’ils ne mettent le pied dans la porte, vous serez en mesure d’augmenter votre fichier de patients plus rapidement que votre concurrence.
Les médias sociaux pour les dentistes sont un excellent moyen d’y parvenir.
Facebook, en particulier, est une excellente avenue pour établir la confiance grâce à sa capacité à mettre en valeur les critiques, à ajouter plus d’informations et à avoir un profil complet et étoffé. Il y a beaucoup d’options de partage et d’engagement pour les utilisateurs, ce qui est une excellente opportunité pour plus d’UGC.
Et, cela ne fait pas de mal que de nombreux patients fassent des recherches sur Facebook et demandent des recommandations. Si c’est le cas, vous voulez absolument avoir une page prête pour que les gens puissent vous taguer.
Il est important de savoir ce que vous faites.
Participer à des événements communautaires
Les événements communautaires sont un excellent moyen de rencontrer les gens en face à face, de montrer votre investissement dans votre communauté et d’établir des relations de manière très personnelle. Tout cela est une bonne nouvelle, et vous devriez en profiter.
Assistez à des événements locaux tels que des festivals, sponsorisez une équipe de kickball, organisez un événement caritatif ou faites des dons à des causes qui tiennent à cœur à votre communauté.
Faites en sorte de poster des photos sur votre Facebook et faites savoir aux gens ce que vous faites. Vous pouvez également avoir une page sur votre site dédiée à l’engagement communautaire, comme l’exemple ci-dessus, et faire savoir aux gens exactement ce que vous pouvez faire pour eux et comment entrer en contact.
Lancer des offres alléchantes qui battent votre concurrence
Si vous voulez vraiment battre votre concurrence, vous devez devenir compétitif, et pas seulement dans l’esprit. Vous devez vous assurer que vous avez des offres qui battent réellement ce que les autres cabinets de votre région ont à disposition.
Cela peut vouloir dire que vous proposez quelque chose de plus bas que leur prix immédiat, ou que vous étendez les avantages de l’offre plus longtemps ou à plus de personnes. Vous pouvez également avoir une offre unique que personne d’autre n’a.
Faire des recherches à l’avance est un facteur crucial pour savoir ce que vous devez offrir exactement. Une recherche rapide sur Google peut montrer quelles sont les offres spéciales des autres cabinets. Notez que si quelqu’un offre un service gratuit, si vous facturez 29 euros, assurez-vous d’expliquer pourquoi l’argent supplémentaire en vaut la peine.
Vous pouvez placer des offres sur :
- Google AdWords (qui montrera votre annonce aux personnes qui vous recherchent, ce qui en fait un outil précieux pour les cabinets dentaires)
- Votre site web
- Mises à jour par courriel ou bulletins d’information
- Médias sociaux
- Publicités sur les médias sociaux (comme Facebook Ads)
- Cartes postales ou prospectus
Si tout cela vous semble écrasant, vous pouvez faire appel à une agence de publicité comme Il est pour vous aider à vous attaquer à vos campagnes payantes afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
Rester pertinent en produisant du contenu de valeur
Si vous regardez cent sites web de marketing différents, vous verrez beaucoup de choses qui sont différentes. Une chose qu’ils auront presque toujours en commun, cependant, est un blog. Les meilleurs experts en marketing dentaire savent à quel point un blog est important pour faire venir de nouveaux patients.
Il y a beaucoup de prestataires de soins de santé qui ont besoin d’un blog.
Beaucoup de prestataires de soins de santé et de cabinets dentaires, cependant, ne parviennent pas à avoir ne serait-ce qu’un seul billet sur leur site.
C’est un manque à gagner.
C’est une occasion manquée, car un contenu de qualité peut démontrer votre expertise, vous aider à mieux vous classer dans les moteurs de recherche et attirer activement les gens sur votre site lorsqu’ils cherchent vos réponses à leurs questions.
Mettez en place un blog, et engagez-vous à avoir un article au moins toutes les deux semaines (même si une fois par semaine serait préférable). Vous pouvez engager un spécialiste du marketing de contenu ou un rédacteur fantôme pour s’attaquer à cette tâche pour vous.
Si vous voulez en savoir plus sur le marketing de contenu, consultez notre billet complet ici.
Optimiser le référencement local
Lorsque vous envisagez l’optimisation des moteurs de recherche, vous ne voulez pas seulement être bien classé pour « meilleur dentiste ». Les cabinets dentaires doivent se classer spécifiquement pour les recherches basées sur l’emplacement, comme « meilleur dentiste de Détroit » ou « orthodontiste abordable de Kalispell. »
Ceci est vrai pour les recherches organiques et PPC. Vous ne pouvez pas traiter des patients à quatre villes de distance, après tout.
Vous voulez vous assurer que votre site apparaît dans les listes locales et les recherches payantes, alors optez pour des mots-clés basés sur l’emplacement sur votre site et dans vos campagnes publicitaires.
Prenez également en compte les mots-clés qui sortent des sentiers battus, comme « dentiste Colorado ouvert le week-end » ou « dentiste d’urgence Aspen ». Si vous proposez des services un tant soit peu uniques ou si vous êtes en mesure d’optimiser des mots-clés auxquels votre concurrence n’a pas pensé, vous serez assuré d’obtenir de nouveaux patients.
Après tout, à quel point ce patient sera-t-il fidèle si vous avez réparé une dent cassée pendant le week-end alors que son ancien cabinet lui a simplement dit d’attendre jusqu’au lundi ?
Le meilleur marketing dentaire
Le marketing patient n’a pas besoin d’être difficile. Les meilleures idées de marketing dentaire fonctionnent ensemble de différentes manières pour vous apporter de nouveaux patients et peuvent être incroyablement efficaces.
Considérez ce qui fonctionnera le mieux pour votre cabinet et votre niche spécifique de patients, et choisissez-en un ou deux pour commencer à les mettre en œuvre dès que possible. Éventuellement, vous pouvez ajouter les 6 à votre répertoire, mais en commençant par quelques-unes seulement, il sera plus facile de bien les exécuter dès la première fois et d’obtenir les meilleurs résultats.
Que pensez-vous ? Quelles sont les meilleures idées de marketing dentaire que vous avez vues ? Quelles sont les idées que vous utilisez déjà ? Partagez vos pensées, vos connaissances et vos questions dans les commentaires ci-dessous !
