Nous avons tous une connaissance périphérique de la publicité et de son importance, mais vous êtes-vous déjà demandé quel était le processus de travail d’une agence de publicité. Nous avons la réponse pour vous dans cet article.
Vous avez juré lorsqu’une publicité s’interrompt alors qu’il s’agit de votre émission de télévision préférée. Vous vous êtes également émerveillé devant la créativité ou l’inventivité à l’état pur affichées dans une publicité brillante. Comment fonctionne une agence de publicité ? Les agences de publicité fournissent à leurs clients le service de promotion des produits et services qu’ils proposent. Elles planifient des campagnes publicitaires, créent des annonces et s’occupent de chaque portail médiatique sur lequel il faut faire de la publicité. L’agence de publicité n’étant pas un service interne, elle dispose de l’objectivité nécessaire pour vendre un produit. Les agences de publicité s’occupent également des stratégies nécessaires comme l’image de marque, le marketing et la promotion des ventes.
Agence de publicité : le fonctionnement
Pour comprendre ce que fait une agence de publicité et comment elle fonctionne, il est important de comprendre quels sont les principaux constituants d’une agence de publicité. L’agence de publicité dispose de plusieurs départements différents qui travaillent ensemble afin de créer l’outil promotionnel parfait pour le client. Si tous ces départements ne travaillent pas ensemble, il est absolument difficile de créer une campagne qui fera la promotion d’un service ou d’un produit. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des principaux départements d’une agence de publicité qui vous aidera à comprendre le fonctionnement d’une agence de publicité. Sans une bonne connaissance des départements qui composent une agence de publicité, il est absolument impossible de comprendre comment elle fonctionne.
Agence de publicité
Services créatifs
Le service créatif peut être considéré comme le centre névralgique de toute agence de publicité. Une équipe créative comprend un rédacteur et un directeur artistique. Tous deux sont chargés de trouver des idées créatives pour créer une campagne qui toucherait vraiment une corde sensible chez le public. Le processus de création est souvent long et les idées sont souvent remises en question avant d’être approuvées. Les équipes créatives travaillent avec des studios de design outhouse et des maisons de production pour exécuter les idées.
Planification des comptes
Le travail du département de planification des comptes et du département de service à la clientèle peut souvent se chevaucher. Les chargés de clientèle sont la principale interface entre les clients et l’agence de publicité. Ils doivent être au courant des besoins du client, des tendances du marché et des possibilités de création. Les chargés de clientèle doivent avoir un sens aigu du marketing et un nez pour la création. L’équipe créative et l’équipe de planification des comptes passent beaucoup de temps à travailler ensemble pour créer une campagne qui répond aux exigences du public cible et à son inventivité.
Planification et achat de médias
La planification média est un département extrêmement important, car c’est lui qui évalue et décide de l’option média à utiliser pour placer une certaine campagne publicitaire. Ce département peut être interne, mais il peut aussi être externalisé à une agence média qui peut mener les négociations nécessaires avec les grandes maisons de médias. Il incombe au département de planification des médias d’informer l’équipe créative de la plateforme pour laquelle elle va créer la publicité. En tant que planificateur média, on attendra de vous que vous soyez un bon chercheur.
Service à la clientèle
Chaque agence de publicité dispose d’un département chargé d’assurer la liaison avec les clients. Ils servent de consultants au client pour les différentes techniques de marketing qu’ils devraient utiliser pour leurs produits. Ils fournissent aux clients des informations sur la stratégie de la marque et sur la façon dont ils doivent se positionner. Le département de service à la clientèle est l’intermédiaire entre le client et le département créatif, aidant l’équipe créative à comprendre les objectifs de marketing afin que le bon message soit transmis.
Beaucoup d’agences de publicité choisissent d’externaliser le travail qu’elles doivent faire faire, mais certaines agences ont des départements de production internes pour créer leurs campagnes publicitaires. Ces départements ont des photographes, des directeurs de la photographie, des producteurs, etc, pour créer une campagne. Les agences de publicité peuvent également disposer d’un département appelé « trafic » qui contribue à la régulation du travail dans l’agence. Ce département travaille à réduire l’inefficacité de l’agence et à améliorer la rentabilité. Tous les départements d’une agence de publicité travaillent en étroite collaboration les uns avec les autres pour remplir les différentes fonctions qui leur ont assignées. Ensemble, il incombe aux différentes agences de s’assurer qu’elles comprennent le produit à promouvoir. Une agence de publicité doit avoir une connaissance complète de l’histoire du client avec la publicité et de ses différentes campagnes pour s’assurer que la continuité du positionnement de la marque est maintenue.
La plupart des agences de publicité sont payées à la commission, les taux dépendant des services fournis au client et du type de campagne créée. Si un client a un contrat à long terme avec une agence de publicité, alors il peut y avoir des frais d’acompte mensuels qui sont facturés par l’agence de publicité. Lorsque vous choisissez une agence de publicité, vous devez garder cela à l’esprit. Le fonctionnement d’une agence de publicité peut être unique en termes de fonctionnement, mais la structure générale d’une agence de publicité comprend les départements dont nous avons parlé précédemment, et ils travaillent en tandem pour créer des campagnes publicitaires pour les clients. Ceci vous a, nous l’espérons, aidé à avoir un aperçu simple du monde de la publicité.
