Lorsque vous interagissez avec une entreprise pour la première fois, où le faites-vous ? Dans de nombreux cas, le premier véritable point de contact ou la première interaction sera sur le site Web de l’entreprise. Vous allez fouiner, regarder leurs produits et leur page À propos de moi et commencer à avoir une idée de qui ils sont. Leurs efforts de sensibilisation pourraient vous amener sur leur site, mais c’est leur image de marque et la façon dont ils se présentent qui pourraient vous amener à convertir.
C’est aussi particulièrement vrai pour les sites B2B, notamment parce que le processus d’achat est tellement plus long, avec une phase de recherche prolongée. Avoir un site solide vous permettra de faire la première impression dont vous avez besoin et vous aidera à décrocher plus de clients.
Vous êtes prêt à créer ou à modifier votre site web B2B mais vous êtes perplexe sur ce à quoi cela doit ressembler ? Nous sommes là pour vous aider. Dans ce post, nous allons jeter un coup d’œil à ce que votre site Web B2B devrait accomplir et à 12 exemples différents d’entreprises qui le font déjà bien.
Conception d’un excellent site Web B2B
Les sites Web B2B devraient rapidement indiquer aux téléspectateurs les éléments suivants :
- Ce que vous offrez
- Ce qui vous rend différent (ceci est au moins partiellement lié à l’image de marque)
- Comment vous travaillez
Votre texte et vos images doivent tous bien fonctionner ensemble pour créer une marque distincte etdonner aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin en une seule fois. Cela inclut des informations sur vous, afin qu’ils se sentent bien à l’idée de potentiellement acheter chez vous. Il peut également s’agir de témoignages et de descriptions de produits ou de services.
Quoi qu’il en soit, les clients doivent avoir une idée de base de ce à quoi ils peuvent s’attendre en faisant affaire avec vous rien qu’en consultant le site. Si vous êtes une agence de marketing, par exemple, travaillez-vous en étroite collaboration avec les propriétaires d’entreprises et souhaitez avoir leur avis, ou espérez-vous qu’ils vous laissent fonctionner en pilote automatique ? Faites-en la publicité de manière à ce que cela semble attrayant, car il y aura des clients à la recherche de chacune de ces solutions.
Il devrait également y avoir un formulaire de contact clair que les utilisateurs peuvent trouver et soumettre rapidement, qu’ils puissent ou non acheter des produits ou des services directement sur votre site. Si le chat en direct est une option, c’est excellent, mais vous devriez tout de même avoir un formulaire traditionnel « Contactez-nous » sur sa propre page désignée.
Dois-je afficher mes prix en ligne ?
Une chose dont beaucoup de gens débattent est de savoir si vous devez ou non avoir des prix facilement apparents en ligne. Pour certaines entreprises B2B avec une tarification fixe, la réponse est oui, vous devriez offrir cette information sous un onglet « tarification & plans ».
Mais pour d’autres entreprises dont la tarification varie en fonction du client exact, l’énumération des fourchettes de coûts en ligne peut finir par vous nuire. Les clients veulent toujours se trouver dans la partie basse de ces fourchettes de prix, même s’il n’y a aucune chance qu’ils puissent l’être.
C’est le cas.
Par exemple, mon entreprise ne liste pas les prix en ligne, car chaque projet est tellement individualisé qu’il serait presque impossible de donner des prix de départ précis en ligne. Un eBook pourrait coûter 800 euros tandis qu’un autre pourrait coûter plus de 8 000 euros, et énumérer ces 800 euros en ligne ne fera qu’irriter les gens s’ils paient un centime de plus. Cela peut rendre la négociation difficile et c’est la dernière chose dont les entreprises ont besoin.
Si vous avez une liste de services ou de produits qui s’accompagnent de paramètres spécifiques, cependant, et que le prix est définitif, le lister en ligne peut être un atout. Les clients potentiels veulent effectivement cette information, et cela peut vous aider à éliminer les prospects non pertinents qui ne pourraient jamais se permettre vos prix en premier lieu.
12 des meilleurs sites web B2B
Vous voulez voir à quoi ressemble un excellent site web B2B ? Jetons un coup d’œil à 12 des meilleurs sites Web B2B existants et discutons de ce qu’ils font de bien.
1. Nutshell
Nutshell vend des logiciels de gestion de la relation client conçus spécifiquement pour les petites entreprises. Leur page d’accueil est magnifiquement exécutée.
Il s’agit d’un site de référence.
Voici ce qu’ils font de bien :
- Le design du site est simple, et utilise des éléments comme la construction de couleurs et de bordures afin d’attirer l’attention des utilisateurs sur les boutons CTA.
- La copie met l’accent sur la flexibilité, ce qui est un gros argument de vente et un facteur de différenciation.
- Ils montrent la preuve de la demande en soulignant que les entreprises ont conclu plus de 1,1 million d’affaires avec l’outil, ce qui démontre la valeur et la crédibilité.
- Il y a plusieurs témoignages sur la page d’accueil, ce qui renforce la confiance dès le départ.
2. KraftCPAs
KraftCPAs a plusieurs sites et un large éventail de services. Ils exercent depuis plus de 50 ans et le fait de le mettre en évidence sur leur page principale permet d’instaurer la confiance.
Il y a beaucoup d’informations sur leur site, et elles sont toutes faciles à trouver. Chaque type de service qu’ils proposent peut être trouvé dans sa propre catégorie. Les clients potentiels pourront rapidement parcourir cette liste et voir si le cabinet peut les aider ou non.
Ils font également un excellent travail en démontrant leur expérience et leur crédibilité sous leur onglet À propos. Vous y trouverez des témoignages, des récompenses passées, des affiliés (qui sont parfois considérés comme des témoignages supplémentaires) et l’histoire du cabinet. Tout cela permet d’établir la confiance dès le départ.
3. Sage
Sage offre un logiciel de gestion et de comptabilité pour les petites entreprises et le premier paragraphe de la copie que vous voyez enfonce vraiment le clou en disant pourquoi vous avez besoin du logiciel. C’est exploiter un point de douleur de leur public cible d’une manière magistrale.
Puis, ils vous emmènent sur le plan pratique : quels sont leurs outils et comment ils fonctionnent.
Après cela, si vous n’êtes toujours pas convaincu, ils ont une série de témoignages vidéo de haute qualité de différents propriétaires d’entreprises expliquant comment le logiciel les a aidés, eux et leurs entreprises. C’est une première impression puissante.
4. Keylay
Cette agence de conception graphique comprend l’importance du visuel et son site le reflète. La barre de navigation de gauche de Keylay est informative et facile à utiliser, ce qui aide les clients potentiels à se déplacer rapidement sur le site.
Il s’agit d’une première impression puissante.
Ils organisent très bien un grand nombre d’informations, en s’assurant de toujours mettre en valeur à la fois leurs services et les témoignages et récompenses. Ils font également un excellent travail avec l’image de marque. Tout sur leur site semble excitant et ambitieux d’une bonne manière qui fait sens avec la promesse de fournir « de grandes idées pour les petites entreprises. » C’est une agence qui est passionnée et excitée par le travail qu’elle fait, et c’est un bon sentiment pour les clients potentiels.
5. SmallWerks
Cette agence de marketing numérique travaille sur la conception et le développement de sites, et elle se distingue par son histoire sur sa page d’accueil. SmallWerks se présente comme des partenaires au lieu d’une agence détachée et donne l’impression d’être une entreprise familiale et soudée.
Dans le cas de SmallWerks, il s’agit d’une entreprise familiale.
SmallWerks fait un excellent travail en montrant aux téléspectateurs qu’ils peuvent étayer leurs affirmations sur une page bien intitulée « Before &Afters ». Ils y montrent à quoi ressemblaient les sites web avant et après avoir été confiés à l’agence, en expliquant pourquoi certains changements ont été effectués et ce qui a été fait. Les résultats sont indéniablement impressionnants.
6. OpenTable
OpenTable est un logiciel de réservation de places pour les restaurants et la copie de leur page d’accueil est la raison pour laquelle ils ont fait cette liste. Ils y vont fort avec les statistiques, en montrant aux restaurants la valeur monétaire immédiate de s’inscrire avec eux.
Il s’agit d’un logiciel de réservation de places pour les restaurants.
Tout ce qu’ils ont besoin de dire est dit : 10 couverts sont réservés chaque seconde sur OpenTable. Ils montrent la preuve de la demande, et commencent à démontrer la valeur.
Les statistiques de l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration.
Quand vous faites défiler vers le bas, ils vous présentent plus de valeur. Ils livrent plus de premiers dîners, avec jusqu’à 70% des dîneurs qui ont réservé étant nouveaux dans un restaurant. Ils ne se contentent pas de fournir aux restaurants un système de réservation, mais se positionnent également comme un moyen pour les restaurants d’entrer en contact avec de nouveaux clients. C’est une excellente stratégie, et elle fonctionne.
7. Hixcox Business Insurance
Cette petite compagnie d’assurance pour entreprises permet aux utilisateurs de trouver facilement les informations qu’ils souhaitent rapidement : un devis rapide mais semi-précis. Hixcox Busines Insurance a son numéro de téléphone visible au cas où les clients potentiels préfèrent appeler, et place une note sur leurs critiques juste sous l’image principale. En dessous se trouve une liste d’avantages à travailler avec cette entreprise, ce qui rend difficile de résister à l’idée d’obtenir au moins un devis.
Ils abordent également une question qui leur est probablement beaucoup demandée sur la page d’accueil : que couvre l’assurance responsabilité civile ? C’est instructif et cela pourrait diminuer le nombre de clients potentiels qui appellent avec cette question exacte.
La page d’accueil de l’entreprise contient également une réponse à cette question.
Si vous recherchez un bon design de site à une page, consultez celui-ci. Ils l’exécutent bien.
8. Agence de protection Bedrock
Le site de la Bedrock Protection Agency se lance directement dans la raison pour laquelle la sécurité est nécessaire pour certaines entreprises. Ils rappellent aux lecteurs que la présence d’un agent de sécurité peut en fait avoir un effet dissuasif sur la criminalité et peut aider à résoudre les problèmes qui surviennent. Ils se positionnent alors comme la solution idéale.
Dans la section suivante, ils présentent différents types de services avec un bref extrait d’information sur les avantages de chacun. Ils fournissent des informations approfondies sur ces services sous leurs propres onglets, mais cela suffit à susciter l’intérêt des clients potentiels.
La page d’accueil de l’entreprise est un site de référence.
9. Le droit romain
L’un des plus grands défis que les cabinets d’avocats doivent surmonter est que certains clients ne font pas confiance aux avocats d’emblée. Le cabinet d’avocats utilise une photo de membres de l’équipe souriants placée à l’avant et au centre afin de combattre cela, en établissant des rapports aussi rapidement que possible.
Ils ont également leurs informations de contact très visibles et présentent une section « as featured on » sur leur page d’accueil qui présente les publications de grands noms sur lesquelles ils ont été interviewés. Cela permet d’établir la crédibilité et le prestige.
Les informations de contact sont également très visibles.
10. CountonThat
Ce cabinet d’experts-comptables comprend que toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’avoir un directeur financier, et il fait savoir aux visiteurs du site (et à son public cible) qu’un directeur financier n’est pas nécessaire ; il peut tout autant aider votre entreprise.
Count on That utilise également un langage axé sur l’établissement de relations à long terme, encourageant automatiquement un rapport et un état d’esprit de confiance de la part des clients potentiels. Ils placent cela au-dessus des offres comme le conseil personnalisé et les informations sur la constitution d’une équipe au service de votre entreprise par le biais de leurs affiliés. Le site est propre et facile à naviguer.
11. Quorum
Quorum vend des services et des biens aux fournisseurs de soins de santé et aux hôpitaux et ils décomposent rapidement leurs différents services en différents onglets pour rendre leur site plus facile à naviguer.
Ils font bien une chose que nous n’avons pas encore vraiment vue sur cette liste : ils mettent rapidement en évidence les résultats financiers. Leur site explique que les clients peuvent économiser jusqu’à 30 % avec eux, ce qui représente une somme importante… et un argument très convaincant.
12. Supercat Design
Supercat Design fait beaucoup de choses formidables rien qu’avec sa page d’accueil. Ils attirent immédiatement votre attention avec une offre de consultation gratuite et la promesse de concevoir ou de rafraîchir le logo pour 1 euro en moins. C’est une offre séduisante, surtout quand beaucoup d’autres agences exigent des acomptes beaucoup plus importants à l’avance.
En dessous de cela, ils font vraiment ressortir le point de l’offre, en faisant savoir aux clients potentiels que la satisfaction du client est vraiment la chose la plus importante pour leur entreprise. Ils expliquent comment fonctionne leur tarification et comment elle est conçue pour être à faible risque pour les clients. Leur garantie de satisfaction est renforcée par les témoignages placés immédiatement en dessous.
Vers le bas de la page d’accueil, ils finissent immédiatement de répondre à la question « pourquoi vous » que les clients aiment poser à une agence. Ils vous montrent qu’ils peuvent offrir des fonctionnalités supplémentaires, terminer vos conceptions plus rapidement et pour moins d’argent que la concurrence.
Conclusion
Ces 12 sites web B2B différents sont tous d’excellents exemples qui montrent comment vous pouvez créer un site web B2B magnifique et intéressant qui se démarque sans rompre avec le professionnalisme. Ils ont tous une copie forte et des designs intuitifs et utilisent l’image de marque pour se démarquer. Vous pouvez prendre ces stratégies et les adapter à votre propre site web B2B et à ce que votre public recherche.
Que pensez-vous ? À votre avis, quelles sont les qualités dont tous les sites Web B2B ont besoin ? Quel site web B2B a été votre préféré ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !
